Opći uvjeti poslovanja i prodaje
Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na rezervacije tečajeva jedrenja i na kupnju proizvoda u internetskoj trgovini Bura Shop.
1. Rezervacija tečaja
Rezervacija se obavlja putem obrasca na stranici, e-mailom ili telefonom. Rezervacija postaje obvezujuća uplatom predujma od 30 % ukupne cijene. Ostatak se plaća najkasnije 7 dana prije početka tečaja.
2. Cijene
Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV po stopi od 25 %. Cijena tečaja uključuje korištenje broda, opreme, prsluka za spašavanje, rad instruktora i osiguranje polaznika, osim ako je drukčije navedeno.
3. Otkaz od strane polaznika
Otkaz do 30 dana prije početka: povrat 100 % uplaćenog iznosa. Otkaz od 29 do 8 dana prije početka: povrat 50 % uplaćenog iznosa ili puni iznos u obliku bona. Otkaz unutar 7 dana ili nedolazak: bez povrata, uz mogućnost prijenosa na drugu osobu.
4. Otkaz ili izmjena od strane škole
Zbog nepovoljnih vremenskih uvjeta škola može promijeniti raspored ili program. Propušteni sati nadoknađuju se u dogovorenom terminu. Ako škola otkaže tečaj, polaznik ima pravo na povrat cjelokupnog iznosa.
5. Obveze polaznika
Polaznik mora znati plivati, pridržavati se uputa instruktora i nositi prsluk za spašavanje na vodi. Za maloljetne polaznike potrebna je pisana suglasnost roditelja ili skrbnika. Polaznik je dužan prijaviti zdravstvena stanja važna za sigurnost.
6. Kupnja u internetskoj trgovini
Ugovor je sklopljen kada kupac primi e-mail potvrdu narudžbe. Plaćanje je moguće karticama Visa, Mastercard i Maestro, uplatom na IBAN ili pouzećem. Račun se izdaje elektronički.
7. Poklon bonovi
Poklon bonovi vrijede 12 mjeseci od datuma kupnje, prenosivi su i mogu se iskoristiti za sve tečajeve i proizvode. Ne mogu se zamijeniti za gotovinu.
8. Prigovori i rješavanje sporova
Pisani prigovor možete poslati na [email protected] ili poštom na adresu sjedišta. Odgovor šaljemo u roku od 15 dana. Potrošači se mogu obratiti i platformi za online rješavanje sporova Europske komisije (ec.europa.eu/consumers/odr).